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Gateway T-6821c

配备劣质雪花屏 Gateway让用户很受伤

泡泡网【其他】作者:徐彬编辑:zhangly08年04月01日 05时59分00秒

    今天,小编在泡泡网笔记本产品论坛看到了一篇名为“配备劣质雪花屏 Gateway让用户很受伤”的文章。笔者表示,自己购买了一款Gateway T6821c型笔记本电脑,后来发现该款笔记本电脑采用了三星LTN141AT04G01劣质雪花屏,影响到日常工作以及身体健康,所以致电Gateway品牌800热线电话要求对方给予解决,结果却并不尽如人意。下面,小编就带大家一起来看一看这位网友的原文章。

配备劣质雪花屏 Gateway让用户很受伤
泡泡网笔记本产品论坛截图


    以下为网友的原文:

配备劣质雪花屏 Gateway让用户很受伤
T6821雪花屏示意图

配备劣质雪花屏 Gateway让用户很受伤
其他品牌正常屏幕

    一个刚刚进入中国的美国公司,仅有一段时间任何媒体宣传,甚至没有任何广告支持。Gateway刚刚进入中国的时候,国内网站it168对其副总裁进行采访“我们以品质战胜其他友商”。

    大言不惭。Gateway T6821c采用三星LTN141AT04G01劣质雪花屏,我只知道T6821c有此类问题,至少,我自己购买的笔记本电脑出现了雪花屏现象:屏幕在显示全白色的状态下,颜色昏暗、颗粒感极强,影响到了我的日常工作以及身体健康。

    今天我致电Gateway 800热线电话,接线员承认网友们所谓的“雪花屏”现象,在全白下的确有颗粒感以及色偏。工作人员解释为:三星为了提高亮度,雪花屏是一种提高亮度的方法。

    真的是这样么?我们的雪花屏亮么?三星的高端技术给它的用户带来了美的享受?三星可以这么认为,然而我不能这么认为。

    正如2007年底,惠普爆出雪花屏问题,无数惠普用户声讨一样。至今,惠普雪花屏问题已经得到了解决。方式如下:1.经销商可以报DOA(到货即损),直接更换新产品;2.用户送至惠普售后服务中心,直接更换其他品牌液晶屏幕良品或新品;3.不知情的用户支持忍受雪花屏带来的影响。

    惠普的种种解决方式,建立在惠普承认所谓雪花屏和积极解决事情的态度上。Gateway工作人员向我解释道:Gateway同一个系列采用的屏幕完全相同(010-82199200言论出自神州数码服务中心),即使更换电脑屏幕也只能更换三星的雪花屏,没有什么意义。

    另外,据神州数码工作人员透露,神州数码正在与Gateway以及三星厂商沟通,给消费者一个合理的解决方案。

    到现在了,由于国家相关法律的缺失,神州数码不承认雪花屏是质量问题,所以我们不能退货或者更换新品。Gateway也不打算召回问题机型。

    一个刚刚进入中国的品牌,令无数该品牌用户失望、叹息。Gateway进入中国,为中国消费者带来了更好的选择?应该说是给中国消费者带来的灾难。雪花屏由于显示颜色不正确、可视角度低,给用户的身体健康造成了很大隐患。

    由于可视角度问题,我们必须在一个姿势上保持不动,如果姿势不正确,我们看到的颜色将有很大偏差。这不仅造成了用户的身体损害,在无形中也给用户使用、操作电脑带来了隐患。一位经常用电脑画图的用户告诉我,配备这种“雪花屏”的电脑,我肯定不会购买,要是不小心购买了,只能无奈用外接显示器了。

    一天一天过去了,Gateway仅仅表示正在与厂商沟通,我们希望Gateway第二次离开中国之前将这批问题产品解决,否则,第三次进入中国,那将是一条很艰难的道路。

    笔者手记:“雪花屏”名字还是很和谐很富有美感的名字。我认为,“雪花屏”应该改称三星劣质屏幕!是因为三星劣质屏幕,我个人对Gateway的看法改变。是因为神州数码的不敢不顾,我对神州数码的感受从一个知名国企变成了一个对国内消费者欺凌,对国外厂商点头哈腰的企业。

    神州数码有限公司获得了奥运大单,作为一个北京人,我感到骄傲。神州数码有限公司对Gateway用户的种种作为,作为一个北京人,我感到耻辱。

 

我的联系方式:杨先生

MSN:yangxinchn@MSN.com

e-mail:yangxinchn@MSN.com


    泡泡网笔记本频道将继续关注此事,并争取在第一时间向广大网友报告事态发展情况。如果您想对本文所述事件及观点发表看法、如果您有笔记本电脑相关新闻线索、如果您对笔记本电脑产品及购买有疑惑,欢迎通过电子邮件与我们联系:nb@pcpop.com。

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参考报价:停产

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